Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатывает сервис Striq VPN («Striq», «Сервис», «мы», «нас») для предоставления вашего подключения, зачем они обрабатываются и как долго хранятся. Этот документ распространяется на Telegram-бота @StriqVpnBot, сайт striq.cc и мобильное приложение SafeTun. Striq — сервис сетевой приватности: основной принцип — обрабатывать минимум необходимого для работы Сервиса и не вести записей того, что вы делаете во время подключения.
1. Данные подписки
Каждая подписка идентифицируется случайно сгенерированными значениями — UUID подписки и коротким токеном в ссылке для импорта. Они идентифицируют подписку, а не вас как личность.
Мы храним купленный тариф, а также даты его начала и окончания, чтобы Сервис мог предоставить корректный уровень доступа и завершить его в нужное время.
Если вы взаимодействуете с Сервисом через Telegram-бота, мы обрабатываем ваш числовой Telegram ID и, при наличии, имя пользователя Telegram, отображаемое имя и языковые настройки. Они используются исключительно для выдачи ключа, ответов на ваши сообщения и отправки служебных уведомлений, таких как напоминание об истечении срока.
Если вы используете мобильное приложение SafeTun, применяются те же учётные данные подписки. Приложение не собирает дополнительных персональных данных помимо необходимых для установления VPN-подключения.
Адрес электронной почты не требуется и хранится только если вы добровольно предоставите его для получения данных подписки.
2. Данные для настройки подключения
Для подключения Сервис создаёт и хранит персональные ключи и учётные данные для ваших приложений, список серверов, доступных вашей подписке, объём трафика по тарифу и — при наличии лимита устройств — их допустимое количество.
При применении лимита устройств каждое подключающееся приложение может сообщать аппаратный идентификатор. Он используется только для подсчёта различных устройств в рамках вашего лимита и не связывается с какой-либо активностью в сети.
3. Суммарные счётчики трафика
Сервис ведёт нарастающий итог объёма данных, переданных вашей подпиской, — отправленные и полученные байты — с периодическим обновлением. Этот итог существует исключительно для контроля объёма трафика по тарифу и сбрасывается в соответствии с расчётным циклом.
Это накопительное число, а не история. Оно не фиксирует, к каким сайтам или сервисам шёл трафик и что он содержал.
4. Кратковременные метаданные подключения
Для управления сессиями, предотвращения злоупотреблений и диагностики Сервис может хранить небольшой объём недавних операционных метаданных: последний IP-адрес, с которого подключалось устройство, время последнего подключения и использованный регион сервера.
Эти значения перезаписываются по мере новых подключений и хранятся лишь в коротком скользящем окне. Они не собираются в журнал, профиль или историю просмотров.
5. Метрики серверов
Сервис фиксирует показатели по серверам — нагрузку, пропускную способность, состояние — для балансировки ёмкости и обнаружения сбоев. Они описывают инфраструктуру, а не отдельные подписки, и не связаны с вашей личностью.
6. Платёжные данные
При покупке тарифа мы храним: купленный тариф, сумму и валюту платежа, статус платежа и ссылочный идентификатор, возвращённый платёжным провайдером.
Номера карт, банковские реквизиты и прочие конфиденциальные платёжные данные вводятся непосредственно в системе платёжного провайдера и хранятся исключительно у него. Такие данные никогда не попадают в системы Striq.
Конкретный платёжный провайдер может меняться в любое время в зависимости от доступности и операционных требований. Независимо от используемого провайдера, Striq не получает и не хранит реквизиты вашего платёжного инструмента.
7. Что Сервис не собирает
Сервис не ведёт записей сайтов и сервисов, к которым вы подключаетесь, ваших DNS-запросов, истории поиска и содержимого вашего трафика.
Нет ни глубокой инспекции пакетов, ни профилирования активности.
Данные никогда не продаются, не сдаются в аренду и не передаются для рекламных целей никакой стороной.
8. Правовое основание обработки
Вся обработка данных, описанная в настоящей Политике, осуществляется на основании договорной необходимости предоставления Сервиса, за который вы заплатили: выдача ключей, предоставление доступа к нужным серверам, соблюдение ограничений тарифа (объём трафика, лимит устройств, срок подписки), поддержание доступности сети и обработка платежа.
9. Кому передаются данные
Провайдеры хостинга и транзита обслуживают серверы, через которые идёт ваше VPN-подключение. Они обрабатывают трафик при передаче в рамках обязательств о конфиденциальности и не имеют доступа к идентификатору вашей подписки.
Платёжный провайдер получает данные, необходимые для обработки вашего платежа и, при необходимости, для оформления возврата. Конкретный платёжный провайдер может меняться со временем.
Платформа Telegram передаёт сообщения бота, если вы используете Telegram-бота.
Apple, как оператор App Store, может собирать собственные данные в связи с приложением SafeTun в соответствии с политиками конфиденциальности Apple. Мы не контролируем практики Apple в отношении данных.
Ограниченные данные, описанные выше, могут быть раскрыты по действительному судебному решению компетентного суда. Поскольку логов активности не существует, такое раскрытие ограничилось бы метаданными подписки и метаданными недавних подключений, описанными в настоящей Политике.
10. Сроки хранения
Записи подписки хранятся, пока подписка активна, и в течение ограниченного времени после — для продлений, поддержки и учёта.
Суммарные счётчики трафика сбрасываются каждый расчётный период.
Метаданные недавних подключений (последний IP, время последней активности, регион) хранятся лишь в коротком скользящем окне и затем перезаписываются.
Платёжные записи хранятся в течение периода, необходимого для учёта, разрешения споров и соблюдения применимых требований к ведению финансовой отчётности.
Метрики серверов хранятся в агрегированном виде для планирования ёмкости.
11. Безопасность
Подключения по умолчанию шифруются при передаче. Доступ к системам выдачи ключей ограничен уполномоченным персоналом. Ключи можно ротировать или отозвать, если подписка скомпрометирована или используется со злоупотреблением.
Хотя мы применяем коммерчески обоснованные меры безопасности, ни одна система не является неуязвимой. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при хранении или передаче.
12. Ваши права и возможности
Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и запросить удаление записи вашей подписки, обратившись по адресу support@striq.cc.
Вы можете в любой момент сбросить свои ключи подключения через интерфейс бота.
Минимальная платёжная и учётная запись может сохраняться после удаления там, где это необходимо для юридического или финансового соответствия, в строго необходимом объёме.
13. Международная обработка данных
Серверы расположены в нескольких странах. Выбор серверного региона означает, что ваш трафик выходит из сети в этом регионе. Данные подключения могут обрабатываться на инфраструктуре более чем в одной стране.
Используя Сервис, вы даёте согласие на передачу ваших данных на серверы в любой стране, где работает наша инфраструктура.
14. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет или применимого минимального возраста для дачи согласия на обработку данных в их юрисдикции. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если нам станет известно о непреднамеренном сборе данных несовершеннолетнего, мы примем меры для их оперативного удаления.
15. Изменения настоящей Политики
Эта Политика может меняться по мере развития Сервиса. Действующая версия — та, что опубликована на данной странице, с датой, указанной выше. Продолжение использования Сервиса после любого изменения означает принятие обновлённой Политики.
16. Контакты
По любым вопросам или запросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или вашими данными, обращайтесь по адресу: support@striq.cc. Это единственный официальный канал связи.